IT之家 9 月 14 日消息，如今的電視越來越智能，但也并非所有方面都是好的。不少消費者反映，購買的智能電視在開機時需要先看一段廣告才能切換到電視節(jié)目畫面，這些廣告時長不一，有的還無法跳過，嚴重影響了觀看體驗。

據(jù)調(diào)查，目前市場上的智能電視品牌大多存在開機廣告的現(xiàn)象，而且有的品牌并沒有在購買前明確告知消費者。央視記者隨機測試了兩款智能電視，發(fā)現(xiàn)開機廣告都在 15 秒左右，其中一款可以按返回鍵跳過，另一款則無法跳過。記者聯(lián)系了多家電視品牌的官方客服，得知要想屏蔽開機廣告，需要提供設備序列號、激活碼等信息，由客服后臺操作，耗時 2-3 個工作日。調(diào)查中，記者在聯(lián)系客服 3 日后，所測試的電視系統(tǒng)啟動全程為品牌界面，開機廣告消失不見。

中國法學會消費者權(quán)益保護法研究會副秘書長陳音江表示，電視機的廠商就會涉嫌侵犯消費者的知情權(quán)。經(jīng)營者有責任有義務把這種跟消費者有重要利害關(guān)系的信息，去真實、全面、準確地告知消費者。我看不看電視開機廣告，我看多久廣告，你應該把這個選擇權(quán)交給消費者。

IT之家注意到，根據(jù)我國廣告法的第 44 條第 2 款，在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等方式發(fā)布的廣告，應當顯著標明關(guān)閉標志，確保一鍵關(guān)閉。此外，江蘇省消費者權(quán)益保護委員會聯(lián)合中國電子商會于 2020 年出臺團體標準《智能電視開機廣告技術(shù)規(guī)范》，明確要求電視開機廣告總時長不能超過 30 秒，且必須具備一鍵關(guān)閉功能。一鍵關(guān)閉提示必須在廣告播放后 1 秒鐘內(nèi)出現(xiàn)，3 秒鐘內(nèi)完成響應，把看或不看開機廣告的選擇權(quán)交還給消費者。

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